お問い合わせから工事までの流れ
つける.comの基本的なお問い合わせから工事までの流れをご説明いたします。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、0120-041-214(うれしいついたよ)(9:00~18:00 土日祝日休)へお電話をいただくか、見積もり・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ時にお聞きする項目
下記の内容をお聞きいたしますので、事前にご確認いただくと助かります。
- 氏名
- ご住所
- 物件の形態(一軒家、マンション、アパート、オフィス、倉庫、公共施設等)
- 物件の区分(自己所有、賃貸、オーナー、仲介物件等)
- 駐車場の有無
- お困りごと内容(リビングの照明がつかなくなった、換気扇から音がするようになったなど)
- ご訪問可能日時
ご連絡いただいた際に、内容によりますが、ご訪問させていただく日時を決めさせていただいて、現調や作業を行います。
ご訪問時に行う作業として、様々なケースがあります。
- その場で作業し、終了する場合(無料、その場で見積もり→集金、後日ご請求)
- 状況を調査し、お見積りを後日ご提出
- 作業が困難な場合
ご訪問させていただき、状況を確認後、
- その場でご提案・お見積り
- 会社に持ち帰り、後日ご提案やお見積り
をさせていただきます。
お客様に、ご納得いただけるご提案やお見積りを作成いたします。
ご提案やお見積り後、発注を頂いたら施工作業に移ります。
- 当日その場で作業し、終了
- 後日、ご都合のより日程をお打ち合わせ後、施工
- 作業後、後日調整等の作業がある場合のお打ち合わせ等
最新の注意をはらい、お客様が不快な思いをしないよう、丁寧な作業を心がけております。
施工・作業後、お客様確認をお願いし、完了します。
- 作業後、その場でお支払い
- 事前にお支払いの後、作業完了
- 作業完了後、後日ご請求(法人様のみ)
お支払い方法として、現金払い、お振り込み、カード払い(予定)がございます。
作業完了後、数日してご連絡させていただく場合がございます。
- その後、取り付けした箇所に不具合がないか
- 期待した通りの性能があるか
- その他お困りの箇所や快適化したい箇所がないか
いろいろご相談もできますので、是非、いつでもお問い合わせください。